Política de envío

POLÍTICA DE ENVÍOS

El transporte de los artículos comprados en www.calsotsdetarragona.com se realizará a través de una empresa de mensajería.

Los plazos de entrega serán con carácter general con un máximo de 3 días laborables. Dichos plazos comenzarán a contar el primer día hábil de envíos, pudiendo variar en función de las circunstancias concretas de cada pedido, como la disponibilidad del producto escogido o la zona de envío. Asimismo, en circunstancias excepcionales dicho plazo podría verse alterado por incidencias extraordinarias en el transportista o por dificultades en la entrega de la mercancía. La media de entrega de los pedidos es de 48 horas en días laborables. 

Para evitar incidencias en la entrega (direcciones erróneas, imposibilidad de encontrar a alguien en el domicilio etc.), es indispensable cumplimentar correctamente el correspondiente formulario siendo obligatorio rellenar la casilla relativa a los teléfonos de contacto.

La responsabilidad de calsotsdetarragona queda limitada en casos de fuerza mayor (huelgas, fenómenos climatológicos adversos que impidan el tráfico normal por tierra, mar o aire, …). En estos casos, se entregarán los pedidos lo antes posible, y los plazos arriba indicados no aplicarán.

Los plazos de entrega dependen del tiempo de gestión del pedido y del envío, pudendo variar en función de la red de distribución provista por las agencias de transporte en cada región. En el momento de la entrega el Cliente no deberá hacer pago alguno.

Los plazos de expedición de un pedido varían para cada venta, si bien, en condiciones normales, el plazo de entrega de un pedido, realizado a través de www. calsotsdetarragona.com antes de las 14:00 horas, será de 1 día y el máximo de 2 días (dias laborables, excluyendo el sabado), dependiendo del tipo o clase de producto y del lugar de entrega, siendo los días hábiles de envíos martes, miercoles y jueves.

www. calsotsdetarragona.com no asume responsabilidad alguna por las consecuencias de posibles retrasos en el envío.

Nuestros transportistas intentan entregar hasta 2 veces en la dirección proporcionada por el cliente. Es responsabilidad del cliente estar presente en la dirección de entrega proporcionada a

www. calsotsdetarragona.com en caso de no localizar al destinatario en el lugar indicado en el pedido, la agencia de transporte deja una nota de aviso con un teléfono para que pueda concretar fecha, hora y lugar exactos del segundo intento de entrega y, en su defecto, este se realizará al día hábil siguiente. Si tras este no se logra la entrega, el transportista devolverá el paquete a origen, y calsotsdetarragona reintegrará el importe del pedido, deduciendo los costes asociados a la devolución.