La navegación en www.calsotsdetarragona.com y/o la compra de cualquier producto a través de dicha web implica la aceptación de las presentes condiciones generales de utilización y contratación. 

CONDICIONES GENERALES DE VENTA

1. Información sobre titular del dominio y tienda online www.calsotsdetarragona.com. El dominio/tienda online disponible en www.calsotsdetarragona.com es propiedad de “calsotsdetarragona" en adelante solo “ calsotsdetarragona” 

2. Ámbito de aplicación
Las presentes Condiciones Generales de Venta regulan la visita/navegación y las operaciones de compra y venta efectuadas en la tienda online en www. calsotsdetarragona.es, entre cualquier persona física que utilice la web y compre con una intención meramente personal, como consumidor final, fuera de su negocio o profesión y, por tanto, sin intención de revender los artículos que adquiere en la tienda online (en adelante denominada “Comprador” o “Cliente”), y calsotsdetarragona como responsable de la comercialización de sus productos a través de esta tienda online disponible en www.calsotsdetarragona.com, en calidad de Vendedor.
Calsotsdetarragona se reserva el derecho de no procesar ningún pedido efectuado por un usuario/Comprador que no sea consumidor final, o por aquellos que no estén íntegramente de acuerdo con estas Condiciones Generales de Venta.
Para poder comprar en la tienda online calsotsdetarragona, el Comprador deberá registrarse como Cliente, asegurando que todos sus datos se indican de forma correcta y completa, pues solo así calsotsdetarragona podrá garantizar la recepción/aceptación del pedido del cliente y su respectiva entrega al cliente del/los producto(s) comprado(s).

3. Política comercial
En caso de que el producto/artículo comprado no corresponda a la información/descripción presentada sobre el mismo y sus respectivas características, el Cliente tiene derecho a la rescisión del contrato de compraventa en los términos legales aplicables (y tal como se describe más adelante en el Punto 8).
Las imágenes y fotografías de los productos, a pesar de pretender ser lo más fidedignas posible, son meramente ilustrativas, por lo que el Cliente deberá considerar la hipótesis de que existan diferencias de color, apariencias de talle/forma, que también se podrán deber al monitor y al navegador de internet utilizados por el Cliente. De este modo, recomendamos al Cliente la consulta cuidadosa y detallada del producto y de sus respectivas características, con el fin de asegurarse debidamente de las mismas en el momento de su compra.
La tienda online calsotsdetarragona y los productos en ella disponibles son independientes de las tiendas físicas “ calsotsdetarragona” y calsotsdetarragona”, y tienen condiciones propias a nivel de precio, producto, campañas promocionales, etc... Por lo cual, todas las incidencias y asuntos relacionados con la compra efectuada en la tienda online calsotsdetarragona deberán ser tratados, exclusivamente, a través de los medios disponibles/indicados en estas Condiciones Generales de Venta y en www.calsotsdetarragona.com
La venta subyacente a cada pedido efectuado por el Cliente se realiza bajo “reserva de propiedad”, por lo que los productos comprados continúan siendo propiedad de calsotsdetarragona hasta el pago efectivo e íntegro del importe facturado.
La validez y la confirmación de la solicitud de compra/pedido por el Cliente, presupone que este ha leído y acepta estas Condiciones y Términos Generales de Venta, así como la Política de Privacidad en vigor, en cada momento, en la tienda online calsotsdetarragonaen www calsotsdetarragona.es. La mencionada solicitud de pedido, así como la confirmación del mismo por calsotsdetarragona constituyen el contrato de compraventa entre esta (Vendedor) y el Cliente, siendo aceptada por ambos la validez de este procedimiento y la comprobación de la misma a través de los datos proporcionados y de los pasos seguidos por el Cliente, así como los documentos generados informáticamente en el transcurso de la contratación y transacciones efectuadas.

4. Pedido por el Cliente
Para realizar un pedido/compra de productos en www. calsotsdetarragona.com es necesario que el Comprador se registre como Cliente de la tienda online calsotsdetarragona indicando correctamente todos los datos necesarios para ello en el formulario disponible online. Después de registrarse basta con que el Cliente introduzca en la cesta de compras virtual todos los productos que desea adquirir, siguiendo todos los pasos de la compra para que la misma se complete con éxito, como se explica en “Cómo realizar un pedido” (FAQs):
Navegar y encontrar en las páginas de la tienda online calsotsdetarragona, en www. calsotsdetarragona.com, los artículos que pretende adquirir, añadiéndolos a su cesta de compras virtual a través del botón “comprar” y haciendo clic posteriormente en “finalizar” cuando haya terminado;
Seguidamente, el Cliente debe cumplimentar sus datos personales en el formulario correspondiente y seleccionar el modo de pago;
Tras revisar su pedido y comprobar que este está conforme, el Cliente deberá proceder a su pago, confirmando de este modo el pedido;
Finalmente, al seleccionar el botón “Salir”, en el final del proceso de compra, su pedido está confirmado y el Cliente solo tendrá que esperar los días previstos para el envío de las prendas por correo.
Tras efectuar su compra, el Cliente recibirá un e-mail automático confirmando la transacción, que deberá ser impreso o guardado para su referencia futura. En caso de que los datos no sean correctos deberá proceder a su modificación/corrección en calsotsdetarragona a través de (atención al cliente) usando la dirección de e-mail con la que efectuó el registro de Cliente.
En caso de impago o de incumplimiento o no confirmación de las presentes Condiciones Generales de Venta, calsotsdetarragona se reserva el derecho de no aceptar el pedido del cliente, o de cancelarlo, incluso después de la confirmación automática del mismo.

5. Confirmación o Cancelación
Calsotsdetarragona se reserva el derecho de no confirmar y/o proceder a la entrega de los productos del pedido efectuado por el Cliente, independientemente del motivo y exenta de responsabilidades sobre cualquier daño o coste,
Si surge cualquier acontecimiento imprevisible o modificación de las circunstancias actuales que pueda afectar a la producción, al transporte y a sus respectivos costes, o que provoque subidas anormales de precios de las materias primas;
Si, por algún motivo, fuese imposible el buen cobro y el recibo por parte de calsotsdetarragona del correspondiente pago;
Cuando los productos solicitados ya no se encuentran disponibles;
Cuando el pedido se efectuó y/o se indicaron los datos imprescindibles para la entrega del mismo de forma incompleta o incorrecta;
Cuando el pedido haya sido señalado por los sistemas de seguridad de la web www.calsotsdetarragona.com y de calsotsdetarragona como un pedido incorrecto, irregular y/o considerado fraudulento.
En cualquiera de los casos mencionados, calsotsdetarragona informará al Cliente por e-mail sobre dicha situación de imposibilidad de confirmación de la venta y sobre la consiguiente cancelación del pedido. En caso de realizarse un pedido, y el correspondiente pago, de productos que hayan dejado de estar disponibles, calsotsdetarragona procederá a la devolución del dinero pagado por los artículos no disponibles.

6. Precios de los productos y Gastos de envío
El precio de los productos disponibles en la tienda online calsotsdetarragona, en www. calsotsdetarragona.es, se indica en Euros (€) y ya incluye el Impuesto sobre el Valor Añadido (IVA) y, al final del proceso de pedido, el precio total (indicado en el menú “checkout”), incluirá también los gastos de envío (en caso aplicable).
Los precios de los productos y los gastos de envío se establecen siempre en el momento del pedido, por lo que deberán comprobarse siempre en ese momento, ya que están sujetos a modificación sin aviso previo o pueden contener alguna incorrección.
Los gastos de envío se facturarán por cada pedido, o sea, si el Cliente realiza un pedido con más de un artículo, pagará solamente una vez los gastos de envío, salvo indisponibilidad momentánea o retraso en la reposición de stock de algún artículo, o en la situación de manifiesta imposibilidad de entrega conjunta de un pedido demasiado voluminoso – en estos casos calsotsdetarragona se reserva el derecho de dividir la entrega del pedido, y el Cliente será notificado por e-mail (indicado en el Registro de Cliente).

En el momento de la entrega, el Cliente debe comprobar/inspeccionar el embalaje y los productos enviados con el fin de constatar su condición/eventuales daños. Si nota alguna disconformidad o daño en los productos, el Cliente no debe aceptar la entrega del pedido.

7. Pago y seguridad de la operación
En la tienda online calsotsdetarragona las modalidades de pago disponibles son: “VISA” y “PayPal”, según se indica en el menú de pago en el momento de la finalización de la compra por el Cliente en www.calsotsdetarragona.com, y no se acepta ningún otro medio de pago.
El Cliente podrá, así, pagar los productos que desea comprar utilizando sus tarjetas habituales de crédito y de débito, a través del sistema de pago de REDUNICRE, o utilizando su cuenta personal “PayPal”. En estos pagos, todos los detalles (como, por ejemplo, el número de la tarjeta, fecha de validez o código de seguridad) serán enviados por encrypted protocol a la empresa que suministra los servicios de pago electrónico remoto, REDUNICRE, sin que terceros puedan tener acceso a la información transmitida, incluida calsotsdetarragona.
El Cliente deberá pagar solo el importe exacto especificado en la confirmación de cada pedido y deberá hacerlo utilizando únicamente las modalidades de pago arriba descritas – en caso contrario, si el Cliente intenta usar otra modalidad de pago no prevista, calsotsdetarragona no podrá responsabilizarse de la pérdida del pago o de cualquier otro daño que pueda derivarse de ellos.
La tienda online calsotsdetarragona utiliza las más recientes y robustas tecnologías de seguridad disponibles para plataformas de encriptación. Todas las informaciones de pago que proporcione serán encriptadas, desde el momento inicial de su transacción hasta el momento en el que se procesa el pedido, y no se guardarán en ningún servidor público.
Sin embargo, a pesar de utilizar un software de encriptación muy evolucionado, cualquier pago transmitido por Internet, o a través de e-mail, corre algunos riesgos, especialmente cuando el usuario/Comprador no toma las debidas precauciones y no asume las debidas conductas de responsabilidad.
De este modo, calsotsdetarragona no podrá responsabilizarse de ningún daño sufrido como resultado del uso de medios electrónicos de comunicación, concretamente de los daños derivados de fallos o retrasos en la entrega de las comunicaciones electrónicas, de interceptaciones o manipulaciones de las comunicaciones electrónicas por terceros o por programas de ordenador utilizados para comunicaciones o transmisiones de virus.

8. Cambios / Devoluciones / Reclamaciones
El Cliente podrá proceder a la rescisión del contrato de compraventa de los productos, sin que haya lugar al pago de indemnización alguna y sin necesidad de aducir ningún otro motivo, en el plazo de 30 días tras la recepción del pedido. O sea, en este plazo, el Cliente podrá, libremente, devolver los productos solicitados, siendo reembolsado por el importe de los mismos.
Para ejercer este “derecho de libre rescisión” del contrato, el Cliente deberá proceder a través del mecanismo de devolución previsto abajo, y con más detalle, en el menú devoluciones y, si lo desea, a través del siguiente Modelo de formulario de libre rescisión (solo debe cumplimentar y devolver el presente formulario si desea rescindir el contrato):
- Para [introducir aquí el nombre, dirección postal y, eventualmente, el número de fax y la dirección de correo electrónico del profesional]:
- Por la presente comunico/comunicamos (*) que rescindo/rescindimos (*) mi/nuestro (*) contrato de compraventa correspondiente al siguiente producto/para la prestación del siguiente servicio (*)
- Solicitado el (*)/recibido el (*)
- Nombre del/los consumidor(es)
- Dirección del/de los consumidor(es)
- Firma del/de los consumidor(es) (solo en el caso de que el presente formulario se notifique en papel)
(*) Tachar lo que no proceda
 Por último, advertimos que para efectuar la devolución de los productos el Cliente deberá usar el embalaje original y acondicionarlos debidamente.
Las devoluciones son siempre gratis.
En caso de reclamación (basada en defectos/no conformidades notados tras el plazo de 30 días arriba mencionado), y si la misma se acepta, calsotsdetarragona devolverá los portes de envío y de devolución utilizando la misma modalidad de pago por la que se efectuó la compra.
El pedido se considera aceptado si, después de recibir el pedido /productos, el Cliente no devuelve el pedido, ni comunica a calsotsdetarragona su no satisfacción con los productos o, simplemente, su voluntad de rescindir el contrato, en los 30 días siguientes a su recepción.
En cuanto a la reclamación de los productos recibidos por el Cliente basándose en defectos o en otras no conformidades (en relación a las características/cualidades de los productos solicitados), se aplican las condiciones de ejercicio y el plazo de garantía de los productos, previstos en la ley aplicable.

9. Derechos de propiedad intelectual
Se consideran propiedad de calsotsdetarragona y, como tal, protegidos por las normas del derecho de la propiedad intelectual, todas las marcas (salvo exclusión expresa), señales distintivas, imágenes, textos, fotografías y cualquier otro trabajo/obra reproducidos o representados en la web www. calsotsdetarragona.es, quedando por ello prohibida cualquier reproducción o representación total o parcial de la misma web o de cualquier elemento presente en la misma.

10. Modificación de las Condiciones / Errores de información
calsotsdetarragona podrá modificar las presentes condiciones de utilización y contratación, sin aviso previo, así como modificar en cualquier momento la información y oferta comercial presentada sobre productos, precios, promociones, condiciones comerciales y servicios. Cualquier modificación será siempre publicada en la web www. calsotsdetarragona.com, por lo que, en el momento de cualquier utilización de la web o de cualquier compra en la tienda online calsotsdetarragona, se recomienda la debida revisión/confirmación de la versión de las Condiciones Generales de Venta en vigor en cada momento (del encargo) y que serán los términos aplicables a usted y/o a la transacción comercial respectiva.
A pesar de todo el cuidado puesto por calsotsdetarragona en la preparación de los contenidos de la web www. calsotsdetarragona.es, las informaciones, textos, documentos gráficos, películas, música y/u otros servicios pueden contener errores o estar incompletos. En estos casos, calsotsdetarragona no podrá responsabilizarse de ningún tipo de daño resultante del uso (o incapacidad de uso) de la web, incluidos daños causados por virus o cualquier inexactitud o imperfección de las informaciones, salvo si dicho daño es resultado de dolo o negligencia por parte de calsotsdetarragona.

11. Ley y Foro
Cualquier cuestión relacionada con la interpretación de estas Condiciones Generales de Venta, y todos los litigios emergentes entre Usuario/Comprador y calsotsdetarragona/Vendedor, relacionados con dichas Condiciones, con la utilización de la web www.calsotsdetarragona.es, o con cualquier compra/transacción efectuada a través de la misma, se regirán por la Ley Española.
 

12. Resolución alternativa de conflictos

En caso de litigio, el consumidor podrá recurrir a uno de los litigios de los consumidores entidades de resolución alternativa.

El calsotsdetarragona es, sin embargo, no se adhiere a ningún entidades de resolución de litigios de consumo alternativos "

13. Atención al cliente

Para informaciones o aclaraciones adicionales, el Cliente podrá contactar con calsotsdetarragona